Recepce ubytování je v provozu od 14:00 do 21:00 hodin.
Ubytování v aleji disponuje různými typy pokojů. Dvou a čtyřlůžkový v přízemí jsou bez televize a mají společnou koupelnu a toaletu. Dvou a třílůžkový v prvním patře mají společné sociální zařízení na patře. Dále je v nabídce apartmán a třílůžkový pokoj, každý s vlastní koupelnou a toaletou, apartmán i s vlastní kuchyní. Dvoulůžkový pokoj ve druhém patře má vlastní koupelnu a toaletu. Pokoje v prvním a druhém patře jsou vybaveny televizí a nádobím na přípravu snídaní. Pohodlné manželské postele a samostatná lůžka doplňuje moderní a účelný nábytek.
Pobyt v penzionu nezahrnuje stravování, o které se musí postarat hosté sami. Kuchyňky mají dostatečné vybavení k přípravě snídaní i jednodušších jídel. Nejbližší restaurace nabízející polední menu a českou kuchyni leží pár metrů od penzionu. Jinak jsou Valtice známy vynikajícími restauracemi, jejichž šéfkuchaři uspokojí i náročně gurmány.
Valticemi prochází silnice č. 40, která spojuje Břeclav s Mikulovem. Z ní odbočíte na Lednici silnicí č. 422 a penzion najdete na levé straně u železniční stanice s autobusovou zastávkou. Silnice pak pokračuje přes Podivín ke sjezdu č. 41 z dálnice D2.
Valticím dominuje barokní zámek s rozsáhlou zahradou, ve které najdete přírodní divadlo z 18. století a soubor romantických staveb. Po rekonstrukci patří divadlo mezi aktivní zámecké scény poskytující zajímavé umělecké zážitky. Zámecké sklepení skrývá Salon vín České republiky nabízející k ochutnávce 100 nejlepších vín z Čech a Moravy a degustační programy. Lednicko-valtický areál zapsaný do seznamu chráněných kulturních památek UNESCO je plný romantických staveb i přírodních zajímavostí.
Cyklotrasy i značené cesty pro pěší vás mohou zavést i do Dolního Rakouska, rovněž známého vinicemi a kvalitními víny, opačným směrem pak pod Pálavu s archeologickými nalezišti nebo až na břehy vodních nádrží sloužících k provozování vodních sportů i lenošení na plážích.